中消協(xié)及省消保委領(lǐng)導(dǎo)考核調(diào)研竹博園消費(fèi)維權(quán)工作
- 更新時(shí)間：2017/12/7 15:44:03
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日前，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長王振宇、組聯(lián)部主任邱建國對(duì)安吉縣消保委申報(bào)2016-2017年度全國消協(xié)組織先進(jìn)集體進(jìn)行考核調(diào)研。浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長崔礪金、副秘書長韓志斌，安吉縣市場監(jiān)管局局長章熙翔，安吉縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長翁土良，竹博園副總經(jīng)理洪媛鋒等陪同。
考核組一行實(shí)地了解竹博園在落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)功能、建立放心消費(fèi)建設(shè)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、健全自律機(jī)制、完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和投訴處理機(jī)制、提升景區(qū)商品與服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)工作開展情況?？己私M充分肯定了竹博園在景區(qū)維權(quán)中心建設(shè)上的主要做法，包括加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)；重視放心消費(fèi)宣傳教育，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)；規(guī)范管理，重視區(qū)域消費(fèi)環(huán)境建設(shè)；落實(shí)商家誠信、守法經(jīng)營；完善消費(fèi)投訴處理機(jī)制。
景區(qū)是消費(fèi)者旅游的主要消費(fèi)場所，也是最有可能發(fā)生消費(fèi)糾紛的場所之一。竹博園在創(chuàng)建放心消費(fèi)區(qū)和消費(fèi)維權(quán)分中心建設(shè)過程中，緊緊圍繞“放心消費(fèi)在湖州”的總要求和總目標(biāo)，以“創(chuàng)建景區(qū)消費(fèi)維權(quán)中心示范點(diǎn)”為抓手，積極落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)功能，不斷提升消費(fèi)維權(quán)工作水平，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，先后榮獲“湖州市第一批放心消費(fèi)示范單位”和“省級(jí)放心消費(fèi)示范區(qū)”。
下一步，竹博園將扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的發(fā)展，不斷開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)工作的新局面，讓消費(fèi)者放心旅游、消費(fèi)無憂。
